- Os Produtos Relacionados são sugestões exibidas na página do produto, para itens semelhantes ou complementares.
- Ajudam o cliente a descobrir outros produtos e incentivam a compra de mais itens.
- Na loja, aparecem sob o título "Produtos Relacionados", em carrossel, com opção de adicionar ao carrinho.
- A configuração é feita por produto.
#Passo a Passo por Escrito
#1. Acesse o produto
No painel administrativo da sua loja, acesse Catálogo → Produtos, localize o produto desejado e clique sobre o nome para abrir a edição.
Resultado esperado: A tela de edição do produto será exibida.
#2. Acesse a aba Produtos Relacionados
No menu lateral esquerdo, clique em Produtos Relacionados.
Resultado esperado: A tela de seleção de produtos relacionados será exibida.
#3. Exiba todos os produtos
Clique em Limpar filtros para exibir todos os produtos disponíveis para relacionamento.
Sem limpar os filtros, a lista pode aparecer vazia e nenhum produto fica disponível para seleção.
Resultado esperado: Todos os produtos passam a ser exibidos na lista.
#4. Selecione os produtos relacionados
Marque os produtos que deseja relacionar ao item atual.
Resultado esperado: Os produtos escolhidos ficam marcados como relacionados.
#5. Salve as alterações
Clique em Salvar para aplicar a configuração.
Após salvar, atualize o cache da loja para que os produtos relacionados apareçam no frontend.
Resultado esperado: Uma mensagem de "O produto foi salvo" será exibida no topo da tela.
#Validação e Testes
Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.
Teste 1 — Confirmar que os produtos foram salvos
Ação: Volte para Catálogo → Produtos, abra novamente o mesmo produto e acesse a aba Produtos Relacionados.
Resultado esperado: Os produtos selecionados continuam marcados como relacionados.
Teste 2 — Verificar a exibição na loja
Ação: Acesse a página do produto na sua loja virtual.
Resultado esperado: O carrossel "Produtos Relacionados" é exibido, sob o texto "Escolha os produtos que deseja adicionar ao carrinho ou marcar todos", mostrando 4 produtos por vez.
Teste 3 — Adicionar pela vitrine de relacionados
Ação: Na página do produto, marque um dos produtos relacionados e adicione ao carrinho (ou use marcar todos).
Resultado esperado: Os produtos marcados são adicionados ao carrinho.
Se não funcionar, verifique:
- Se você clicou em Salvar após marcar os produtos.
- Se o cache da loja foi atualizado após a alteração.
- Se a lista de produtos foi exibida corretamente (passo Limpar filtros).
Pronto! Dessa forma realizamos a configuração dos Produtos Relacionados em sua loja virtual.
#Observações Importantes
- A configuração é feita por produto — cada produto tem sua própria lista de relacionados.
- Na loja, os relacionados aparecem na página do produto, em carrossel, exibindo 4 produtos por vez.
- O cliente pode marcar itens e adicionar ao carrinho direto da vitrine, ou usar marcar todos.
- Não confunda com os outros recursos de recomendação: Up-Sell também aparece na página do produto (como alternativa), e Venda Cruzada (Cross-Sell) aparece no carrinho.
#Referências e Relacionados
- Produtos Recomendados no Carrinho (Venda Cruzada): recurso complementar que sugere produtos de impulso no carrinho.
- Produtos Up-Sell (Venda Adicional): sugestões de produtos alternativos na própria página do produto.
- Como atualizar o cache da loja: necessário após alterar os relacionados para que apareçam no frontend.
- Cadastro de produtos: visão geral de como gerenciar produtos no catálogo, base para configurar os relacionados.
Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do chat online dentro da sua loja virtual ou através do e-mail web@tryideas.com.br
- Os Produtos Relacionados são sugestões exibidas na página do produto, para itens semelhantes ou complementares.
- Ajudam o cliente a descobrir outros produtos e incentivam a compra de mais itens.
- Na loja, aparecem sob o título "Produtos Relacionados", em lista, com opção de adicionar ao carrinho.
- A configuração é feita por produto.
#Passo a Passo por Escrito
#1. Acesse o produto
No painel administrativo da sua loja, acesse Catálogo → Produtos e selecione o produto que receberá as recomendações.
Resultado esperado: A tela de edição do produto será exibida.
#2. Abra a seção de produtos relacionados
Role a página até a seção Produtos Relacionados para Up-selling e Cross-selling e expanda-a, caso esteja recolhida.
Dentro dela há três blocos: Produtos Relacionados, Produtos Up-Sell e Produtos Cross-Sell. Localize o bloco Produtos Relacionados.
O bloco Produtos Relacionados exibe sugestões na página do produto. Os blocos Produtos Up-Sell (alternativa) e Produtos Cross-Sell (carrinho) têm finalidades diferentes.
Resultado esperado: Os três blocos de produtos ficam visíveis, cada um com seu botão de adição.
#3. Selecione os produtos relacionados
No bloco Produtos Relacionados, clique em Adicionar Produtos Relacionados. Uma janela de seleção será aberta.
Nela:
- Use o botão Filtros para localizar os produtos desejados.
- Marque a caixa de seleção de cada produto que deve ser relacionado.
- Clique em Adicionar Produtos Selecionados para confirmar.
Se a lista aparecer vazia ("Não foi possível encontrar nenhum registro"), ajuste ou limpe os Filtros para que os produtos sejam exibidos.
Resultado esperado: Os produtos selecionados passam a constar na lista do bloco Produtos Relacionados.
#4. Salve o produto
Após adicionar os produtos, clique em Salvar para aplicar a configuração.
Se as recomendações não aparecerem na loja após salvar, limpe o cache da loja para que as alterações entrem em vigor.
Resultado esperado: Uma mensagem de "Você salvou o produto" será exibida no topo da tela.
#Validação e Testes
Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.
Teste 1 — Confirmar que os produtos foram salvos
Ação: Volte para Catálogo → Produtos, abra novamente o mesmo produto e expanda a seção Produtos Relacionados para Up-selling e Cross-selling.
Resultado esperado: Os produtos selecionados continuam listados no bloco Produtos Relacionados.
Teste 2 — Verificar a exibição na loja
Ação: Acesse a página do produto na sua loja virtual.
Resultado esperado: O bloco "Produtos Relacionados" é exibido, sob o texto "Verifique itens para adicionar ao carrinho ou selecionar tudo", mostrando os produtos em lista (6 por linha).
Teste 3 — Adicionar pela vitrine de relacionados
Ação: Na página do produto, marque um dos produtos relacionados e adicione ao carrinho (ou use selecionar tudo).
Resultado esperado: Os produtos marcados são adicionados ao carrinho.
Se não funcionar, verifique:
- Se você clicou em Salvar após adicionar os produtos.
- Se o cache da loja foi limpo após a alteração.
- Se os produtos foram realmente confirmados com Adicionar Produtos Selecionados na janela de seleção.
Pronto! Dessa forma realizamos a configuração dos Produtos Relacionados em sua loja virtual.
#Observações Importantes
- A configuração é feita por produto — cada produto tem sua própria lista de relacionados.
- Na loja, os relacionados aparecem na página do produto, em lista (6 por linha).
- O cliente pode marcar itens e adicionar ao carrinho direto da vitrine, ou usar selecionar tudo.
- Não confunda os três blocos: Produtos Relacionados e Produtos Up-Sell aparecem na página do produto; Produtos Cross-Sell aparece no carrinho.
#Referências e Relacionados
- Produtos Recomendados no Carrinho (Venda Cruzada): recurso complementar que sugere produtos de impulso no carrinho.
- Produtos Up-Sell (Venda Adicional): sugestões de produtos alternativos na própria página do produto.
- Como atualizar o cache da loja: necessário após alterar os relacionados para que apareçam no frontend.
- Cadastro de produtos: visão geral de como gerenciar produtos no catálogo, base para configurar os relacionados.
Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do chat online dentro da sua loja virtual ou através do e-mail web@tryideas.com.br
