• O UTM Tracking identifica de qual campanha veio cada visita à sua loja e guarda essa informação até o cliente comprar.
• Assim você descobre a origem de cada venda (Facebook, Google, e-mail, Instagram etc.) sem depender de ferramentas externas.
• A origem aparece em dois lugares no seu painel: no detalhe de cada pedido e como colunas na lista de pedidos.
• Funciona na sua loja Magento 1 e é ativado com um único botão.

#Passo a Passo por Escrito

#1. Acesse as configurações do módulo no painel administrativo

No menu superior, vá em Sistema → Configuração.

No menu lateral esquerdo, dentro do grupo Serviços, clique em UTM Tracking.

#2. Habilite o módulo

Na seção Geral, localize o campo Habilitar UTM Tracking e selecione Sim.

Logo abaixo do campo há um texto explicando o que o módulo faz — ele é apenas informativo.

Clique em Salvar no canto superior direito.

#3. Atualize o cache da loja

Vá em Sistema → Cache.

Selecione Todos os tipos, escolha a ação Atualizar e clique em Enviar.

#4. Veja a origem no detalhe do pedido

Vá em Vendas → Pedidos e abra um pedido que tenha vindo de uma campanha.

Role a página até o bloco UTM Info. Ali aparecem os parâmetros de origem daquele pedido (por exemplo, utm_source: facebook).

#5. Exiba as colunas de origem na lista de pedidos (opcional)

Na lista de Vendas → Pedidos, você pode adicionar colunas com a origem de cada venda: UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, UTM Term e UTM Content.

Se a sua loja usa o recurso de Grades Customizadas, abra a configuração da grade de pedidos, marque como Visível as colunas de UTM que deseja e salve. Você pode exibir só as que interessam (por exemplo, apenas UTM Source e UTM Campaign).

#Validação e Testes

Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.

Teste 1 — Registrar uma origem em um novo pedido

Ação: acesse sua loja usando uma URL de campanha, por exemplo https://sualoja.com.br/?utm_source=teste&utm_medium=cpc&utm_campaign=validacao. Navegue e finalize um pedido de teste.

Teste 2 — Conferir a origem na lista de pedidos

Ação: em Vendas → Pedidos, exiba a coluna UTM Source (marcando-a como Visível nas Grades Customizadas, se a loja usar esse recurso) e localize o pedido de teste.

Teste 3 — Confirmar que pedidos sem campanha não quebram nada

Ação: acesse a loja por um link normal (sem utm_source) e finalize outro pedido de teste.

Se não funcionar, verifique:

• O campo Habilitar UTM Tracking está em Sim e a configuração foi salva.
• O cache foi atualizado após a ativação (Sistema → Cache).
• A URL de teste realmente continha utm_source (o rastreamento só registra quando esse parâmetro está presente).
• O cookie do navegador não foi bloqueado durante o teste.

#Observações Importantes

• A origem é a do último clique: se o cliente entrou por várias campanhas antes de comprar, a venda fica registrada com a última origem por onde ele acessou com utm_source. A informação é lembrada por 180 dias.
• É preciso utm_source no link: o rastreamento só registra quando o link tem utm_source. Links com apenas utm_medium ou utm_campaign, sem utm_source, não são registrados.
• Cinco parâmetros: são registrados os UTMs utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content. Outros parâmetros de URL não são guardados.
• Origem no cliente: a origem também é associada ao cadastro do cliente, mas apenas para clientes novos, no momento em que se cadastram. Clientes antigos não recebem essa informação.
• Colunas ocultas por padrão: as colunas de UTM na lista de pedidos começam ocultas; você decide quais exibir.
• Pedidos antigos: ao ativar o módulo, os pedidos que já tinham origem registrada são preenchidos automaticamente; pedidos anteriores, sem esse dado, permanecem sem UTM (comportamento normal).

#Referências e Relacionados

• Como atualizar o cache da loja: toda alteração na configuração do módulo só passa a valer após atualizar o cache. Aprenda a atualizar o cache da sua loja
• Gerenciamento de pedidos: a origem de cada venda aparece dentro do pedido; entenda o fluxo completo de gerenciamento de pedidos.
• Grades customizadas na lista de pedidos: para exibir e organizar as colunas de UTM na lista de pedidos, veja como personalizar as grades do admin.
• Boas práticas de links de campanha (UTM): como montar corretamente os links das suas campanhas para que a origem seja registrada.