• Permite colocar sua loja em modo de manutenção, exibindo uma página de aviso no lugar da loja enquanto você faz ajustes.
• Você pode liberar o seu acesso (e o da sua equipe) por IP, para continuar navegando na loja enquanto ela fica indisponível para os clientes.
• Oferece contador regressivo na página de manutenção e reabertura automática quando a data e hora de término chegam.
• Disponível para lojas Magento 1.

#Passo a Passo por Escrito

#1. Acesse as configurações do módulo no painel administrativo

No menu superior, vá em Sistema → Configuração. Na coluna da esquerda, dentro do grupo Avançado, clique em Manutenção.

#2. Libere o seu IP antes de ligar a manutenção

Ainda em Configurações, localize o campo IPs permitidos (separados por vírgula). Clique no botão Adicionar IP atual para incluir automaticamente o IP de onde você está acessando.

Assim, quando a manutenção estiver ligada, você continuará enxergando a loja normalmente, enquanto os clientes verão a página de manutenção.

#3. Decida se as integrações continuam funcionando (rotas de API)

No campo Liberar rotas de API durante a manutenção?, escolha:

• Sim (recomendado): suas integrações (ERP, marketplaces, meios de pagamento) continuam funcionando normalmente durante a manutenção.
• Não: as integrações também ficam bloqueadas junto com a loja.

#4. Personalize a página de manutenção (opcional)

No campo Código HTML da página de manutenção já vem uma página pronta e profissional, que se ajusta sozinha aos dados da sua loja (nome, endereço, e-mail e telefone). Você só precisa mexer aqui se quiser um visual diferente.

A página usa "marcadores" que são preenchidos automaticamente com os dados da sua loja:

• {{storeName}} — nome da loja
• {{storeUrl}} e {{storeUrlDisplay}} — endereço do site
• {{storeEmail}} — e-mail de contato
• {{storePhone}} — telefone
• {{storeContactBlock}} — bloco de contatos pronto (esconde sozinho as informações que estiverem em branco)
• {{countdown}} — o contador regressivo (veja o passo 6)

#5. Defina o tempo de retorno para os buscadores (opcional)

No campo Retry-After padrão (segundos), você informa, em segundos, uma estimativa de quando a loja deve voltar. Esse valor é enviado para os buscadores (como o Google) como uma dica de quando voltar a visitar o site.

O padrão é 3600 (1 hora). Para manutenções rápidas, você pode usar um valor menor (ex.: 600 para 10 minutos).

#6. Ative o contador regressivo (opcional)

Vá até o bloco Configurações do Modelo. No campo Exibir contador regressivo?, selecione Sim. Em seguida, preencha o campo Data e hora do fim da manutenção com a data e o horário previstos para o retorno.

#7. Ative a reabertura automática (opcional)

Com o contador ligado, aparece o campo Desativar a manutenção automaticamente quando o contador terminar?. Escolha:

• Sim: quando a data e hora de término chegam, a loja volta ao ar sozinha, sem você precisar fazer nada.
• Não: ao chegar a zero, o contador apenas troca a mensagem para "A manutenção terminará em breve", mas a loja continua em manutenção até você desligá-la manualmente (passo 8, definindo Loja em manutenção? como Não).

#8. Ligue a manutenção e salve

Por fim, no campo Loja em manutenção?, selecione Sim. Clique em Salvar Configuração no canto superior direito.

Para desligar a manutenção depois, volte a este campo e selecione Não.

#Validação e Testes

Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.

Teste 1 — A loja entra em manutenção para os clientes

Ação: abra a loja em uma aba anônima ou em outra rede (celular no 4G, por exemplo), de um IP que não esteja na lista de liberados.

Teste 2 — O seu acesso continua liberado

Ação: com o seu IP na lista de liberados, acesse a loja normalmente pelo seu computador.

Teste 3 — O contador aparece e regride (se você ativou o passo 6)

Ação: abra a página de manutenção (de um IP não liberado) e observe o contador.

Teste 4 — A loja reabre sozinha (se você ativou o passo 7)

Ação: defina a data de término para daqui a poucos minutos, com a reabertura automática em Sim, e aguarde o horário passar. Atualize a página.

Se não funcionar, verifique:

• Se você salvou a configuração e limpou o cache da loja.
• Se o seu IP está (ou não) na lista de liberados, conforme o teste.
• Se o campo Loja em manutenção? está em Sim.
• Se o fuso horário da loja está correto (para o contador).
• Se a data de término foi preenchida e, no caso da reabertura automática, se a opção está em Sim.

#Observações Importantes

• O painel administrativo continua acessível. A manutenção bloqueia apenas a loja (frontend); você continua entrando no admin normalmente.
• Liberação por IP: para descobrir o seu IP, você pode usar o botão Adicionar IP atual na própria tela. Se a sua internet for residencial, o IP pode mudar de tempos em tempos — se você perder o acesso, basta atualizar o IP na lista pelo admin.
• Reabertura automática não desliga o botão: quando a loja reabre sozinha, o campo Loja em manutenção? continua em Sim, mas sem efeito após a data. Para desligar de vez, mude para Não.
• Página em branco: se a página de manutenção aparecer vazia, é porque o campo Código HTML ficou sem conteúdo. Recomendamos manter a página padrão.
• SEO: o modo de manutenção é seguro para o Google por períodos curtos (horas ou um a dois dias). Evite manter a loja em manutenção por muitos dias seguidos.

#Referências e Relacionados

• Limpeza de cache da loja: toda alteração no módulo só aparece depois de atualizar o cache. Aprenda a atualizar o cache da sua loja
• Informações da loja e e-mails de contato: o nome, endereço e telefone vêm de Informações Sobre a Loja e o e-mail vem de Emails de Contato → Contato Geral — todos exibidos automaticamente na página de manutenção.
• Fuso horário e localidade da loja: essencial para o contador regressivo mostrar o horário correto.

• A Manutenção da Loja exibe uma página de aviso para os visitantes enquanto você faz ajustes na sua loja.
• Você escolhe o título, a mensagem e ainda pode mostrar seus contatos (e-mail e telefone) na página.
• É possível liberar o seu IP para continuar vendo a loja normalmente, mesmo com a manutenção ligada.
• Disponível para lojas Magento 2.

#Passo a Passo por Escrito

#1. Acesse as configurações da Manutenção da Loja

No painel administrativo, vá em Lojas → Configuração → Avançado → Manutenção da Loja.

#2. (Opcional) Libere o seu IP antes de ligar a manutenção

No grupo Geral, no campo IPs permitidos, informe o seu IP para continuar vendo a loja normalmente durante a manutenção. Logo abaixo do campo aparece a informação Seu IP atual é com o seu IP, para facilitar.

Para liberar mais de um IP, separe por vírgula.

#3. Personalize a mensagem da página (opcional)

No grupo Conteúdo da página de manutenção, ajuste:

1. Título — o título que aparece na aba do navegador.
2. Corpo — a mensagem que o visitante vê na página.
3. Estilo — a aparência (cores e layout) da página.

A página já vem com um texto pronto em português e um espaço de contato (e-mail e telefone) para você substituir pelos dados da sua loja.

#4. (Opcional) Informe aos buscadores quando a loja volta ao ar

No grupo Cabeçalho de resposta da página de manutenção, você pode avisar buscadores (como o Google) de que a loja está fora apenas temporariamente e quando deve voltar. Isso ajuda a loja a não perder posições nos resultados de busca em manutenções mais longas.

Funciona de forma automática e silenciosa: enquanto a manutenção está ligada, a sua loja responde aos buscadores que está temporariamente indisponível e qual a previsão de retorno. Os buscadores leem essa informação quando visitam o seu site — você não precisa enviar nada a ninguém.

1. No campo Informar aos robôs de busca quando a loja voltar ao ar, selecione Sim.
2. Em Data de término da manutenção, informe a data prevista de retorno no formato AAAA-MM-DD (exemplo: 2026-06-30).
3. Em Horário de término da manutenção, informe a hora prevista de retorno.

#5. Ligue a Manutenção da Loja

No grupo Geral, no campo Ativar modo de manutenção da loja, selecione Sim.

#6. Desligue a manutenção quando terminar

No mesmo campo Ativar modo de manutenção da loja, selecione Não e salve. A loja volta a ficar visível para todos.

#Validação e Testes

Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.

Teste 1 — Visitante vê a página de manutenção

Ação: com a manutenção ligada, abra a loja em uma janela anônima (ou em um dispositivo cujo IP não foi liberado).

Teste 2 — Você continua acessando o painel

Ação: com a manutenção ligada, acesse o painel administrativo normalmente.

Teste 3 — IP liberado vê a loja normal

Ação: adicione o seu IP em IPs permitidos, salve e abra a loja no seu navegador.

Se não funcionar, verifique:

• Se você salvou a configuração e limpou o cache da loja.
• Se o campo Ativar modo de manutenção da loja está como Sim.
• Se o IP informado em IPs permitidos é o mesmo IP público do dispositivo de teste.

#Observações Importantes

• Funciona sobre o recurso de manutenção do próprio Magento, o que deixa o módulo leve, estável e totalmente compatível com a sua loja.
• A página fica visível para todos os visitantes, exceto os IPs que você liberar em IPs permitidos.
• O painel administrativo continua acessível durante a manutenção, sem precisar liberar IP.
• O texto padrão em português aparece quando você ainda não personalizou a mensagem. Se você já editou e salvou a mensagem antes, use a opção de restaurar o padrão para voltar ao texto original.
• Os dados de contato (e-mail e telefone) que vêm na página são exemplos — lembre-se de trocá-los pelos da sua loja.
• A tradução para português aparece quando o seu painel está configurado com o idioma Português (Brasil).

#Referências e Relacionados

• Configuração de cache da loja: após ligar ou alterar a manutenção, é necessário limpar o cache para que as mudanças apareçam.
• Informações da loja (contato e identidade): ajuda a manter e-mail, telefone e logo da loja atualizados, que também podem ser usados na página de manutenção.
• SEO e indexação: entender como os buscadores tratam a loja ajuda a decidir quando informar a data prevista de retorno na manutenção.