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Recibo do Pedido — Como imprimir o recibo de um pedido

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Aprenda a habilitar e usar o botão que imprime o recibo de um pedido em impressora térmica, direto da tela de pedidos da sua loja Magento.

R Rodrigo Welter 22/06/2026 Atualizado 22/06/2026 6 min de leitura
  • Adiciona um botão Recibo na tela de cada pedido do painel administrativo da sua loja.
  • Ao clicar, abre uma página pronta para impressão com os dados do pedido: loja, número, data, pagamento, endereço de entrega, cliente, itens e totais.
  • A página é formatada para impressoras térmicas de 80mm (o mesmo tamanho dos cupons de mercado), mas também imprime em qualquer impressora comum.
  • Disponível para lojas em Magento 1.

Passo a Passo por Escrito

1. Acesse as configurações do recibo no painel administrativo

No menu superior do painel, acesse Sistema → Configuração. No menu lateral esquerdo, dentro do grupo Vendas, clique em Vendas. Na página que abrir, role até encontrar a seção Recibo do Pedido.

A chave para ligar ou desligar o recurso fica em Sistema → Configuração → Vendas → Vendas, mas o botão de imprimir aparece depois na tela de cada pedido, em Vendas → Pedidos.

Resultado esperado: a seção Recibo do Pedido será exibida, com o campo Habilitar disponível para configuração.


2. Habilite o recibo

No campo Habilitar, selecione a opção Sim. Em seguida, clique no botão Salvar no canto superior direito da tela.

Enquanto o campo Habilitar estiver como Não, o botão Recibo não aparece na tela do pedido e a página de impressão fica indisponível.

Resultado esperado: uma mensagem de "A configuração foi salva" será exibida no topo da tela.


3. Limpe o cache da loja

Após salvar, acesse Sistema → Cache. Clique em Marcar Todos (primeiro botão à esquerda, acima da lista). Em seguida, no campo Ações à direita, selecione Atualizar e clique em Enviar.

A limpeza do cache é necessária para que o botão Recibo apareça na tela dos pedidos. Sem isso, a alteração pode demorar a refletir.

Resultado esperado: uma mensagem confirmando que o cache foi atualizado será exibida no topo da tela.


4. Abra um pedido e clique em Recibo

Acesse Vendas → Pedidos e clique em qualquer pedido para abri-lo. Na barra de botões no topo da tela do pedido, você verá o novo botão Recibo. Clique nele.

O recibo abre automaticamente em uma nova aba do navegador, já formatado para impressão.

Resultado esperado: uma nova aba abre exibindo o recibo do pedido, com nome da loja, número do pedido, data, forma de pagamento, endereço de entrega, cliente, itens e totais.


5. Imprima o recibo

Na aba que abriu com o recibo, clique no botão Imprimir Recibo (no rodapé da página) ou pressione Ctrl + P. A janela de impressão do seu navegador será aberta.

Selecione a impressora desejada — térmica ou comum — e confirme a impressão.

Na primeira impressão, ajuste as margens e a escala diretamente na janela de impressão do navegador para que o recibo fique no tamanho certo. O navegador memoriza esses ajustes para as próximas vezes.

Resultado esperado: o recibo é impresso de forma limpa, sem os menus e botões do painel administrativo. O próprio botão Imprimir Recibo não sai na impressão.


Validação e Testes

Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.

Teste 1 — O botão Recibo aparece na tela do pedido

Ação: acesse Vendas → Pedidos, abra qualquer pedido e observe a barra de botões no topo da tela.

Resultado esperado: o botão Recibo está visível na barra de botões, ao lado dos demais botões do pedido.


Teste 2 — O recibo abre em nova aba

Ação: com um pedido aberto, clique no botão Recibo.

Resultado esperado: uma nova aba abre exibindo o recibo com todos os dados do pedido, sem os menus do painel administrativo.


Teste 3 — A impressão sai limpa

Ação: na aba do recibo, clique em Imprimir Recibo e confira a pré-visualização da janela de impressão.

Resultado esperado: a pré-visualização mostra apenas o recibo, sem o botão Imprimir Recibo e sem elementos do painel.


Teste 4 — Comportamento com o recurso desabilitado

Ação: volte em Sistema → Configuração → Vendas → Vendas, na seção Recibo do Pedido, defina Habilitar como Não, salve, limpe o cache e reabra um pedido.

Resultado esperado: o botão Recibo não aparece mais na tela do pedido enquanto o recurso estiver desabilitado.


Se não funcionar, verifique:

  • Se o campo Habilitar está como Sim em Sistema → Configuração → Vendas → Vendas, na seção Recibo do Pedido.
  • Se o cache foi atualizado em Sistema → Cache (Marcar Todos → Ação AtualizarEnviar) após salvar a configuração.
  • Se o navegador não está bloqueando a abertura de novas abas (pop-ups) — autorize o pop-up da loja, se solicitado.
  • Se o seu usuário tem permissão para acessar os pedidos (área Vendas).

Pronto! Dessa forma realizamos a configuração do Recibo do Pedido em sua loja virtual Magento 1.


Observações Importantes

  • A configuração liga ou desliga o recurso para a loja toda. Não há controle por pedido ou por status — quando habilitado, o botão Recibo aparece em todos os pedidos.
  • A forma de pagamento aparece pelo nome amigável. Se o método de pagamento usado no pedido estiver desativado nas configurações da loja, o recibo pode exibir o código interno do pagamento (ex: checkmo) em vez do nome completo.
  • Pedidos sem endereço de entrega. Em pedidos de retirada ou sem entrega, o recibo exibe apenas o nome do cliente, sem o bloco de endereço — isso é normal.
  • O campo "Tipo do pedido" pode não aparecer. Esse campo só é exibido se a sua loja preencher essa informação no pedido. Se a sua loja não usa esse recurso, o campo simplesmente não aparece no recibo.
  • A impressão não é automática. A página do recibo abre em uma nova aba e aguarda você clicar em Imprimir Recibo (ou Ctrl + P). Ela não dispara a impressão sozinha.
  • O tamanho final depende do navegador. O recibo é desenhado para 80mm (impressora térmica), mas margens e escala são definidas na janela de impressão do navegador. Ajuste na primeira vez para o resultado ideal.

Referências e Relacionados

  • Gerenciamento de pedidos: entenda a tela de visualização do pedido, onde o botão Recibo aparece, e as demais ações disponíveis em um pedido.
  • Limpeza de cache da loja: sempre que alterar uma configuração do módulo, é preciso limpar o cache para que a mudança apareça. Aprenda a atualizar o cache da sua loja
  • Faturas do pedido: alternativa fiscal/administrativa ao recibo, gerada dentro do próprio fluxo de vendas.

Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do chat online dentro da sua loja virtual ou através do e-mail web@tryideas.com.br

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