- A tela Termos de Pesquisa registra tudo o que os clientes digitam na busca da sua loja, com a quantidade de vezes que cada termo foi pesquisado e quantos produtos foram encontrados
- Use essas informações para descobrir o que seus clientes mais procuram e quais buscas não retornam nenhum produto
- Corrija buscas sem resultado com sinônimos (ex: quem pesquisa
rryvê os resultados deharry) ou redirecione um termo para uma página específica - Recurso disponível para lojas Magento 1
Passo a Passo por Escrito
1. Acesse os Termos de Pesquisa
No painel administrativo, acesse Catálogo → Termos de Pesquisa.
Resultado esperado: A tela Buscar é exibida com a lista de termos já pesquisados na loja e o total de registros encontrados.
2. Entenda as colunas da listagem
Cada linha da listagem é um termo pesquisado pelos clientes. As colunas mostram:
| Coluna | O que significa |
|---|---|
| ID | Número de identificação do termo |
| Consulta de Busca | O texto exato que o cliente digitou na busca |
| Resultados | Quantos produtos a busca encontrou na última vez em que o termo foi pesquisado |
| Número de Usos | Quantas vezes o termo já foi pesquisado |
| Sinônimo Para | Termo usado no lugar deste na busca (em branco quando não há sinônimo) |
| Redirecionar | Endereço para onde o cliente é levado ao pesquisar o termo (em branco quando não há redirecionamento) |
| Exibir em Termos Sugeridos | Se o termo pode aparecer como sugestão na busca (Sim ou Não) |
| Ação | Botão Editar para alterar o termo |
Os termos são registrados automaticamente conforme os clientes usam a busca da loja. Você não precisa cadastrar nada para que a lista seja preenchida.
Resultado esperado: Você identifica, na listagem, o termo pesquisado, a quantidade de resultados e a quantidade de usos de cada busca.
3. Filtre e ordene os termos
Use a linha de filtros logo abaixo dos títulos das colunas para encontrar os termos que interessam:
- Preencha um ou mais filtros — por exemplo, digite uma palavra em Consulta de Busca ou informe um intervalo em Resultados e Número de Usos (campos De e Até)
- Clique em Filtrar para aplicar os filtros
- Clique em Limpar Filtros para voltar à lista completa
Para ordenar a lista, clique no título de uma coluna. Por exemplo, clique em Número de Usos para ordenar pelos termos mais ou menos pesquisados.
Filtros úteis:
- Termos mais procurados: ordene pela coluna Número de Usos, do maior para o menor
- Buscas sem nenhum produto encontrado: em Resultados, preencha De
0e Até0 - Buscas sem resultado mais frequentes: combine o filtro de Resultados
0com a ordenação por Número de Usos
Buscas sem resultado indicam clientes que procuraram algo e não encontraram. Elas podem revelar produtos que você ainda não vende, erros de digitação comuns ou nomes diferentes dos usados no cadastro dos produtos.
Resultado esperado: A listagem exibe apenas os termos que atendem aos filtros aplicados, na ordem escolhida.
4. Edite um termo de pesquisa
Na linha do termo desejado, clique em Editar. Na tela Editar Busca, em Informações Gerais, estão os campos:
- Consulta de Busca: o texto pesquisado
- Número de resultados: quantidade de produtos encontrados na última pesquisa
- Número de Usos: quantidade de vezes que o termo foi pesquisado
- Sinônimo Para: termo que será pesquisado no lugar deste (ver passo 5)
- Redirecionar URL: endereço para onde o cliente será levado ao pesquisar o termo (ver passo 6)
- Exibir em Termos Sugeridos: se o termo pode aparecer como sugestão na busca (ver passo 7)
Os campos Número de resultados e Número de Usos são estatísticas preenchidas automaticamente pela loja. Não é necessário alterá-los — mudar esses números só altera o relatório, não a busca.
Resultado esperado: A tela Editar Busca é exibida com os campos de Informações Gerais preenchidos.
5. Cadastre um sinônimo (opcional)
Use o campo Sinônimo Para quando o cliente pesquisa um termo que não encontra produtos, mas existe um termo equivalente que encontra. A loja passa a buscar pelo sinônimo e mostra os resultados dele.
Exemplos:
- O termo
rry(erro de digitação) com Sinônimo Paraharry - O termo
interestelarcom Sinônimo Para o nome exato do produto cadastrado na loja - O termo
celularcom Sinônimo Parasmartphone, se é assim que seus produtos estão cadastrados
Preencha o campo Sinônimo Para com o termo que deve ser pesquisado no lugar e salve.
Antes de cadastrar, pesquise o sinônimo na sua loja para confirmar que ele retorna os produtos esperados. Os termos com 0 na coluna Resultados são os melhores candidatos a receber um sinônimo.
Resultado esperado: O termo escolhido aparece na coluna Sinônimo Para da listagem, na linha do termo.
6. Redirecione o termo para uma página (opcional)
Use o redirecionamento quando quiser levar o cliente direto para uma página, em vez de mostrar a lista de resultados da busca. Exemplos:
- Quem pesquisa
frete grátisvai para a página com as regras de frete - Quem pesquisa
promoçãovai para a categoria de ofertas - Quem pesquisa o nome de uma marca vai para a página daquela marca
No campo Redirecionar URL, cole o endereço completo da página de destino, incluindo https:// (ex: https://www.sualoja.com.br/ofertas). Salve o termo.
O redirecionamento acontece apenas quando o cliente pesquisa exatamente o texto cadastrado em Consulta de Busca. Variações (plural, outra grafia, palavras a mais) não são redirecionadas — se necessário, cadastre um termo para cada variação.
Resultado esperado: O endereço aparece na coluna Redirecionar da listagem, na linha do termo.
7. Defina se o termo aparece nas sugestões (opcional)
No campo Exibir em Termos Sugeridos, selecione:
- Sim: o termo pode ser sugerido aos clientes na busca da loja
- Não: o termo não é sugerido
Selecione Não para termos que não devem ser sugeridos a outros clientes, como palavras com erro de digitação, testes ou termos sem relação com a loja (ex: teste, asdf). Salve o termo.
Resultado esperado: A coluna Exibir em Termos Sugeridos da listagem exibe o valor escolhido para o termo.
8. Cadastre um novo termo (opcional)
Para criar um sinônimo ou redirecionamento para um termo que ainda não foi pesquisado, clique em Criar Termo de Pesquisa no topo da listagem e preencha:
- Consulta de Busca: o texto que o cliente vai digitar (ex:
black friday) - Número de resultados e Número de Usos: preencha com
0 - Sinônimo Para ou Redirecionar URL: conforme o que você quer fazer
- Exibir em Termos Sugeridos: Sim ou Não
Salve o termo.
Os campos Consulta de Busca, Número de resultados e Número de Usos são obrigatórios. Sem eles, o termo não é salvo.
Resultado esperado: O novo termo aparece na listagem de Termos de Pesquisa.
9. Exclua termos (opcional)
Para remover termos da lista, como testes ou palavras sem sentido:
- Marque a caixa de seleção dos termos que deseja excluir. Para selecionar vários de uma vez, use Marcar Todos ou Marcar Visíveis
- No campo Ações, selecione Excluir
- Clique em Enviar e confirme
A exclusão não pode ser desfeita. O termo é removido junto com suas estatísticas e com o sinônimo ou redirecionamento configurado nele. Se o cliente pesquisar o termo novamente, ele volta para a lista como uma nova pesquisa, sem as configurações anteriores.
Resultado esperado: Os termos selecionados deixam de aparecer na listagem e o total de registros encontrados diminui.
Validação e Testes
Após concluir a configuração, execute os testes abaixo para confirmar o funcionamento correto.
Teste 1 — Registro de novas pesquisas
Ação: Na loja, pesquise um termo que ainda não existe na lista (ex: teste de busca). No painel, acesse Catálogo → Termos de Pesquisa e filtre pelo termo.
Resultado esperado: O termo aparece na listagem, com Número de Usos igual a 1 e a quantidade de produtos encontrados em Resultados.
Teste 2 — Sinônimo
Ação: Na loja, pesquise exatamente o termo configurado com Sinônimo Para.
Resultado esperado: A página de resultados exibe os produtos do sinônimo cadastrado.
Teste 3 — Redirecionamento
Ação: Em uma janela anônima do navegador, acesse a loja e pesquise exatamente o termo configurado com Redirecionar URL.
Resultado esperado: Em vez da página de resultados da busca, a loja abre diretamente a página cadastrada no redirecionamento.
Se não funcionar, verifique:
- Se o termo pesquisado na loja é exatamente igual ao cadastrado em Consulta de Busca
- Se o termo usado em Sinônimo Para retorna produtos quando pesquisado diretamente na loja
- Se a Redirecionar URL está completa, começando com
https://, e abre normalmente quando colada no navegador - Se o cache da loja foi limpo após salvar — acesse Sistema → Gerenciamento de Cache e clique em Liberar Cache de Armazenamento do Magento
- Se algum filtro antigo continua aplicado na listagem — clique em Limpar Filtros
Pronto! Dessa forma realizamos a configuração dos Termos de Pesquisa em sua loja virtual Magento 1.
Observações Importantes
- Registro automático: a lista cresce sozinha conforme os clientes usam a busca. Use os filtros para encontrar o que precisa.
- Sinônimo ou redirecionamento: use Sinônimo Para quando quiser que o cliente continue na página de resultados, vendo os produtos de outro termo; use Redirecionar URL quando quiser levar o cliente direto para uma página específica.
- Resultados é da última pesquisa: a coluna Resultados mostra quantos produtos foram encontrados na última vez em que o termo foi pesquisado. Se você cadastrar novos produtos, o número só é atualizado quando alguém pesquisar o termo novamente.
- Buscas sem resultado: além de sinônimos e redirecionamentos, você pode resolver buscas sem resultado ajustando o nome ou a descrição dos produtos para incluir as palavras que os clientes usam.
Referências e Relacionados
- Reescrita de URL: gerencie os endereços das páginas da loja, úteis como destino dos redirecionamentos de termos. [INSERIR LINK]
- Cadastro e edição de produtos: ajuste nomes e descrições dos produtos para que apareçam nas buscas que os clientes realmente fazem. [INSERIR LINK]
- Limpeza de cache: entenda quando e como limpar o cache da loja após alterações de configuração. [INSERIR LINK]
Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do chat online dentro da sua loja virtual ou através do e-mail web@tryideas.com.br